$count_ban=1

Всегда быть рядом с клиентом

$count_ban=3

Генеральный директор Haas Automation Inc. Роберт Мюррей (Robert Murray).

 

Последний раз мы с Вами общались на выставке EMO‑2013 в Ганновере. Вы представляли высокоскоростной поворотный стол с кулачковым приводом HRC210. Какие новые разработки появились с тех пор?

За время, прошедшее с выставки EMO, мы выпустили много новых моделей машин, устройств и опций для продуктовой линейки Haas. Наибольшие изменения претерпела линейка токарных станков. Выпущены новые модели с большим диаметром отверстия в шпинделе и усовершенствована наша система приводного инструмента ST‑50 и ST‑55. Это совершенно новые токарные станки с отверстиями в шпинделе 216 мм и 318 мм соответственно и станиной длиной 2 м. Мощность системы привода вращающегося инструмента увеличена на 25 %, а частота вращения была удвоена, то есть увеличена до 6000 об/мин.

Наши обрабатывающие центры также представлены новыми моделями, функциями и опциями. DM‑1 — наш новый, компактный, высокоскоростной фрезерный станок с размером конуса ISO 40. Мы также расширили линейку станков UMC, создав высокоскоростную версию Super-Speed UMC‑750SS. У этой модели более быстрая смена инструмента, чем у UMC‑750, более высокая частота вращения шпинделя 15000 об/мин и увеличена скорость вращения поворотной планшайбы до 150 град/с. Теперь шпиндель с частотой вращения 15000 об/мин ставится опционально на все наши вертикальные обрабатывающие центры серий VF и VM.

 

 

Мы не только совершенствуем станки и шпиндели, но и продолжаем расширять набор функций и опций, которые делают станки Haas самыми выгодными по цене и простоте использования в промышленности. Наша система «Minimum Quantity Lubrication system» позволяет потребителю доставить минимальное количество масла к заготовке, а не лить потоки охлаждающей жидкости в зону резания. Наша система «Through-Tool Air Blast» позволяет, используя систему подачи СОЖ через шпиндель, доставлять струю воздуха под высоким давлением через шпиндель к инструменту, чтобы очистить его от стружки в тех случаях, когда охлаждающая жидкость не может быть использована или недостаточно эффективна. Чтобы помочь сохранить внутренние элементы станка чистыми от пыли, паров СОЖ и т. п., мы создали вытяжную камеру Haas. Наша новая опция — система автоматической дозаправки СОЖ — полезна всем клиентам, поскольку автоматизирует и упрощает традиционно утомительную задачу пополнения и поддержания в норме охлаждающей жидкости. Важно подчеркнуть, что все эти усовершенствования разработаны компанией Haas и органично работают в наших станках. Вам не нужно ни к кому обращаться, чтобы добавить эти функции к вашему станку, вы можете получить их у местного представительства Haas — компании «Абамет».
 

Минувший 2014 год назван для вашей компании рекордным. Объем продаж превысил 1 миллиард долларов. Какая продукция стала локомотивом рекорда?

Продажи наших главных продуктов — своеобразное зеркало того, что востребовано в промышленности в первую очередь: вертикальные обрабатывающие центры с размером конуса ISO 40 и токарные центры. Практически 80 % нашего бизнеса идет от продажи вертикальных обрабатывающих центров с ходом по оси X в интервале 500–1600 мм. На токарных центрах основная масса проданных машин имеет размеры патрона от 150 до 305 мм.

Во время прошлого интервью Вы назвали малые предприятия любимыми клиентами Haas. Есть ли среди ваших клиентов большие предприятия и каково соотношение предприятий малого и среднего бизнеса в общем объеме продаж?

Мы работаем с клиентами всех размеров. У нас есть станки в каждой крупной компании по всему миру. Тем не менее мы понимаем, что большинство потребителей в обрабатывающей промышленности и станкостроении — это малые и средние предприятия. Для этого мы фокусируемся на поддержке и обслуживании требований этих клиентов. В большинстве случаев у них нет полноценного подразделения техобслуживания, и они понимают ценность наличия представительств Haas Factory Outlet, которые могут поддержать их лучше, чем кто-либо другой. В России это компания «Абамет».
 

 

 

 

Есть ли у HAAS представление об отраслевой структуре ваших потребителей? Что преобладает?

Мы продаем станки во всех сегментах промышленности. Самый наш большой сегмент — общее машиностроение или рынок job shop, как мы его называем в США (рынок предприятий единичного или мелкосерийного производства, — ред.). Мы также сильны в аэрокосмической отрасли, наш крупнейший клиент в США — GE Aerospace. Кроме этого, медицина, энергетика, нефтегазовая промышленность, производство пресс-форм — одним словом, у нас есть клиенты в каждой отрасли. И, между прочим, у нас больше, чем у других станкостроителей клиентов в небольших отраслях промышленности, таких как обработка керамики, деревообработка и других «нетрадиционных» видах обработки. Преимущества продукции Haas признаны клиентами во всех сегментах рынка.
 

До недавнего времени у HAAS были впечатляющие объемы продаж в России — 500 станков в год. Как отразились на вашем бизнесе в России политические события?

Мы отметили некоторое влияние последних политических событий на наш бизнес, но, работая с «Абаметом», мы продолжаем приобретать в России новых клиентов, а также продолжаем предоставлять услуги мирового класса для существующих клиентов. Одним из ключевых отличий Haas от наших конкурентов является система дистрибуции через наши официальные представительства Haas Factory Outlets. Они принадлежат и управляются дистрибуторами, которые знают и понимают местные рынки. Они сосредоточены исключительно на станках Haas и работают с нами, будучи уверенными, что мы предоставляем качественные машины и сервис. Это огромное преимущество по сравнению с другими производителями станков, которые осуществляют продажи и сервис напрямую.
 

Сегодня в мире работает огромное количество центров технического обучения Haas Technical Education Center (HTEC). Какой показатель вы считали бы точкой насыщения мирового рынка такими центрами и есть ли в принципе такая точка?

Сегодня в мире существует более 2250 HTEC, в которых установлено более 6800 станков Haas. Мы продолжаем открывать HTEC и устанавливать станки по всему миру, от США до России. Честно говоря, я не могу увидеть точки насыщения в ближайшей перспективе. Спрос на квалифицированных операторов — это глобальная проблема. Везде, куда мы приходим, мы слышим от клиентов то же самое: «Найдите мне хорошего оператора, и я куплю следующий станок». Мы слышали это даже от китайских клиентов! Они тоже чувствуют потребность в квалифицированных операторах. И ключевым здесь является слово «квалифицированный». Назначение HTEC — предложить прекрасную программу, где желающий может приобрести  необходимые навыки, чтобы стать востребованным оператором или механиком. Когда мы общаемся с образовательным учреждением на предмет открытия HTEC, то речь идет не просто об установке станка, речь идет об инвестировании в образовательные программы и учебные заведения, которые помогут учащимся и их будущим работодателям достичь поставленных целей.

Для получения более подробной информации, посетите www.HaasCNC.com
 

Зинаида Сацкая

$count_ban=1